Descrição
A logística tem vindo a obter uma posição cada vez mais relevante na estratégia do negócio e na rendibilidade das empresas. Os factores que contribuem para esta realidade estão relacionados com a globalização dos mercados, com a diminuição do ciclo de vida dos produtos, com a importância que hoje assume o “nível de serviço ao cliente” e com o poder dos canais de distribuição.
A gestão da cadeia logística é a integração dos processos do negócio do consumidor através dos fornecedores de produtos, serviços e informação, com o objectivo de acrescentar valor para o cliente. A logística, gestão do armazém e stocks, apresentam-se assim como processos primários na maioria das empresas. E, devem por isso, ser objecto de uma atenção particular concentrando e reorientando os colaboradores nas competências que fazem a diferença no dia-a-dia.
